CONDITIONS DE RETOUR

14 jours pour changer d’avis !

Le produit reçu ne vous convient pas ?
A compter de la date de réception de votre colis vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour ( hors produits soldés - promotion et produits sur mesure ( tous les bandeaux et bonnets ou créations personnalisée ).

Les bandeaux et les bonnets ne peuvent être échangés car ils sont cousus sur mesure par rapport à la taille que vous avez sélectionné, assurez vous de choisir la bonne taille lors de l'achat. Toutes les mesures sont renseignées sur le site et le guide des tailles vous aidera à faire le bon choix.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc ne pas avoir été ni portés, ni lavés, ni abîmés. Toutes les marchandises seront inspectées à réception.

Comment effectuer un retour ?

Par le moyen qui vous sera le plus facile à l'adresse suivante: 

MINIVIC COUTURE
Mme Sarah Darte
190, rue de la verrerie 190
4100 Seraing
contact@sarahdartecreative.be

⚠️ Les frais de port retour sont à la charge du client. Tous les renvois feront l'objet d'un remboursement ( valeur de la commande sans frais de port ) sur bon d'achat d'une validité de un an. Si vous désirez recevoir un nouveau produit, vous pourrez librement effectuer une commande du même produit ou d'un produit différent.

Nous vous conseillons d'effectuer tous vos retours par la poste et de conserver le numéro de suivi. En cas de perte du colis, aucun échange ou remboursement ne sera possible. Assurez vous de prendre les assurances nécessaire lors de l'envoi.

Attention: il faut bien respecter les conditions suivantes : "Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés."